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„Kunden-Storylines“

Kunden könnten ihre eigene „Geschichte“ auf der Webseite erzählen – von ihrem ersten Kontakt mit der Marke bis hin zur Nutzung eines Produkts oder einer Dienstleistung. Die Geschichten könnten auf der Seite selbst präsentiert werden und mit einer personalisierten Timeline ergänzt werden.

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